Politika privatnosti &
politika kolačića

Politika privatnosti

Informel d.o.o., Trg kralja Petra Krešimira IV 2, 10000 Zagreb, OIB 86917071179 (dalje: Društvo) je trgovačko društvo koje upravlja stranicom www.informel.hr.

Društvo posebnu pažnju poklanja adekvatnoj zaštiti osobnih podataka kako bi opravdao i zadržao Vaše povjerenje, u skladu s Uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR EU 2016/679 od 27. travnja 2016.).

Osobnim podatkom smatra se svaki podatak koji se odnosi na Vas kao fizičku osobu, a na temelju kojeg je Vaš identitet utvrđen ili se može utvrditi. U ovoj Informaciji pružaju Vam se informacije o tome kako i zašto Društvo prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke, pod kojim uvjetima i okolnostima te koja Vam prava pripadaju u pogledu Vaših osobnih podataka.

Molimo Vas da ovu Informaciju pažljivo pročitate kako biste se upoznali sa svim relevantnim informacijama glede postupanja s Vašim osobnim podacima te kako biste u potpunosti bili svjesni prava koja Vam pripadaju na temelju važećih nacionalnih i europskih propisa.

Tko je voditelj obrade podataka?

Pravni termin “voditelj obrade podataka“ odnosi se na Društvo koje prikuplja Vaše osobne podatke, određuje svrhe i način njihove obrade te je odgovorna da se takvi podaci obrađuju na način koji je u skladu s važećim europskim i nacionalnim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Društvo u obavljanju svog poslovanja predstavlja voditelja obrade, pri čemu on s Vašim podacima postupa isključivo u skladu s važećim propisima te im osigurava adekvatnu razinu zaštite i sigurnosti.

Određeni osobni podaci su Društvu nužni kako bi Vam mogao prodati proizvod ili pružiti uslugu. Međutim, ako iz nekog razloga ne želite dati Vaše osobne podatke Društvu, isto možete slobodno odbiti, ali tada Društvo možda neće biti u mogućnosti isporučiti Vam proizvode ili pružiti usluge za koje ste zainteresirani.

Kontakt podaci Voditelja obrade:

•  Infromel d.o.o., Trg kralja Petra Krešimira IV 2, 10000 Zagreb, OIB 86917071179

•  Kontakt e-mail adresa: info@informel.hr

Kontakt podaci Službenika za zaštitu podataka:

•  Informel d.o.o., Trg kralja Petra Krešimira IV 2, 10000 Zagreb, n/r službenika za zaštitu podataka

•  Kontakt e-mail adresa Službenika za zaštitu podataka: privacy@informel.hr

•  Kontakt telefonski broj Službenika za zaštitu podataka: +385 1 5810 109

Koje osobne podatke društvo prikuplja i obrađuje?

U svom poslovanju, Društvo može prikupljati, pohranjivati i koristiti (obrađivati) sljedeće vrste Vaših osobnih podataka:

•  Opće identifikacijske podatke i kontakt podatke koji su povezani s uslugom i ugovorom (ime, prezime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj)

•  IP adresu,

•  druge podatke ako za to postoji valjana pravna osnova (npr. slanje “newsletter-a”).

Kako društvo prikuplja vaše osobne podatke?

Društvo prikuplja Vaše osobne podatke izravno od vas ili iz drugih izvora.

Prilikom posjete web aplikaciji Društva, server automatski prikuplja informacije o vašoj IP adresi.

Naš internetski server ne prikuplja vašu e-mail adresu ili bilo koju drugu informaciju po kojoj bismo vas mogli identificirati.

Web stranica ne profilira korisnike niti automatizirano donosi odluke temeljem profila korisnika.

Svrha i pravna osnova obrade Vaših osobnih podataka

Društvo prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke u različite dopuštene svrhe, ali uvijek na valjanoj pravnoj osnovi.

Svrhe u koje Društvo prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke mogu biti sljedeće:

•  izvršavanje ugovora i pružanje usluge.

Vaše osobne podatke koristimo kako bismo Vam pružili uslugu koju ste zatražili.

E-mailovi koje dobijete od nas mogu se eventualno odnositi na brigu o Vama kako bi Vas eventualno upozorili na nedostupnost ili probleme u radu sustava.

Prijenos osobnih podataka trećim osobama

Društvo ulaže posebne napore kako bi osigurao da se Vaši osobni podaci prikupljaju i obrađuju na način koji je u skladu s prethodno navedenim svrhama.

Gdje se obrađuju Vaši osobni podaci?

Vaše osobne podatke Društvo obrađuje unutar EU/EGP-a.

Ako je za potrebe usluge potrebno angažirati treće osobe, Društvo osigurava da se i u tom slučaju osigura pravni okvir za obradu vaših osobnih podataka koji osiguravaju sigurnost vaših osobnih podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Ako će osobne podatke biti potrebno obrađivati izvan EU/EGP-a, Društvo će prije izvoza podataka poduzeti sve radnje potrebne za zaštitu Vaših osobnih podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Društvo ni u kojem slučaju neće Vaše osobne podatke činiti dostupnim trećima bez da za isto postoji valjana pravna osnova i svrha obrade.

Prijenos osobnih podataka trećim osobama

Svaki ispitanik čije osobne podatke Društvo obrađuje kao voditelj obrade ima sljedeća prava:

– Pravo na pristup podacima (sukladno odredbi članka 15. Opće uredbe o zaštiti podataka) – omogućuje ispitaniku da sazna obrađuju li se njegovi osobni podaci, odnosno ima pravo zaprimiti potvrdu od Društva o tome obrađuju li se njegovi podaci, o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka, primateljima ili kategorijama primatelja, o predviđenom razdoblju u kojemu će podaci biti pohranjeni i sl.

– Pravo na ispravak podataka (sukladno odredbi članka 16. Opće uredbe o zaštiti podataka) – omogućuje ispitaniku da zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koji se odnose na njega.

– Pravo na brisanje (sukladno odredbi članka 17. Opće uredbe o zaštiti podataka) – omogućuje ispitaniku da zatraži brisanje osobnih podataka, pri čemu Društvo ne smije izbrisati ispitanikove osobne podatke ako je obrada nužna (npr. udovoljenje propisanoj obvezi čuvanja podataka ili u slučaju postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva).

– Pravo na ograničenje obrade (sukladno odredbi članka 18. Opće uredbe o zaštiti podataka) – omogućuje ispitaniku da zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka u slučaju da osporava točnost osobnih podataka, kada smatra da je obrada nezakonita te se protivi brisanju osobnih podataka i umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe i u slučaju kada je ispitanik podnio prigovor na obradu i očekuje potvrdu nadilaze li legitimni interesi voditelja obrade interese ispitanika.

– Pravo na prenosivost podataka (sukladno odredbi članka 20. Opće uredbe o zaštiti podataka) – omogućuje ispitaniku prijenos podataka drugom voditelju obrade. Potrebno je uzeti u obzir da se pravo prijenosa odnosi isključivo na osobne podatke ispitanika koje je sam pružio Društvu.

– Pravo na prigovor (sukladno odredbi članka 21. Opće uredbe o zaštiti podataka) – omogućuje ispitaniku da podnese prigovor na obradu osobnih podataka ako se obrada obavlja u javnom interesu ili je nužna u svrhu legitimnog interesa Društva ili ako se podaci ispitanika obrađuju u svrhu izravnog marketinga. Društvo će se suzdržati od daljnje obrade osobnih podataka ispitanika, osim ako ne dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu (osnove koje nadilaze interese, prava i slobode ispitanika) ili je obrada potrebna za postavljanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.

– Pravo na pritužbu nadzornom tijelu (sukladno odredbi članka 77. Opće uredbe o zaštiti podataka) – odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Zahtjev za ostvarivanjem navedenih prava možete podnijeti:

•  Uputiti poštom na adresu: Informel d.o.o., Trg kralja Petra Krešrimira IV 2, 10000 Zagreb, n/r Službenika za zaštitu podataka

•  elektronskom poštom na: privacy@informel.hr 

Društvo će vas bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva, obavijestiti o poduzetim radnjama. Iznimno se taj rok može po potrebi produljiti za dodatna dva mjeseca, uzimajući u obzir složenost i broj zahtjeva, o čemu vas je Društvo obavezno obavijestiti.

Kada možete uložiti prigovor na obradu osobnih podataka?

Prigovor na obradu Vaših osobnih podataka možete u svakom trenutku uputiti Društvu, nakon čega Društvo više neće obrađivati Vaše osobne podatke, osim ako drugačije nije određeno važećim propisima.

Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših osobnih podataka ili kršenja Vaših prava, imate pravo obratiti se i nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka, www.azop.hr. 

Koliko dugo Društvo čuva Vaše osobne podatke?

Društvo čuva vaše osobne podatke za cijelo vrijeme trajanja ugovora odnosno pružanja usluge.

U svim drugim slučajevima, Društvo neće čuvati vaše osobne podatke duže nego što je to nužno i zakonito te će ih obrađivati isključivo u svrhe za koje je navedene podatke prikupio.

Izmjena pravila o zaštiti osobnih podataka

Društvo redovito dopunjava ovu Informaciju u skladu s promjenama i novostima na temelju važećih propisa te osigurava da je najnovija verzija Informacije uvijek dostupna na web stranici usluge www.informel.hr/hr/politika-privatnosti. 

 U slučaju značajne promjene sadržaja Informacije koja može bitno utjecati na vaša prava, slobode i/ili interese, bit ćete izravno obaviješteni.

Slanje Newslettera i naših obavijesti – prikupljanje podataka

Ukoliko ste putem forme na web stranici podijelili s nama svoju e-mail adresu u svrhu primanja obavijesti o našim promotivnim akcijama i novostima, time ste nam dali i svoju privolu da vam takve obavijesti šaljemo putem e-mail-a. Odjavom možete povući danu privolu u svakom trenutku.

Obavijesti i newslettere šaljemo kako bismo vas povremeno izvijestili o promjenama u našoj ponudi, posebnim pogodnostima ili promotivnim akcijama ili generalno o ponudi s naše web stranice. Vašu e-mail adresu brišemo onog trenutka kad se odjavite s naše liste za primanje obavijesti.

Privatnost korisnika

Kako bi naša web stranica funkcionirala ispravno te da možemo kontinuirano vršiti daljnja unaprijeđena stranice u svrhu poboljšavanja Vašeg iskustva pri njenom korištenju, potrebno je da ova stranica na Vaše računalo pohrani malu količinu informacija (cookies). Preko 90% svih web stranica koristi ovu metodu, no prema odredbama Europske unije od 25. ožujka 2011. obvezni smo od vas zatražiti pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića. Njihovim blokiranjem i dalje možete pregledavati stranicu no sve njene mogućnosti neće vam biti dostupne.